En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento y otras disposiciones aplicables, y con el objeto de que pueda decidir de manera informada sobre el tratamiento que podemos dar a su información, ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad, que proporciona información sobre el uso de sus datos personales, identificando a la entidad responsable; las finalidades o acciones que motivan la obtención, uso y custodia de sus datos personales; los terceros a quienes se transferirán o se podrán transferir; los mecanismos para que pueda ejercer sus derechos, entre otra información.
Este Aviso de Privacidad será puesto a disposición de las personas (usuarias) que han descargado, instalado y creado una cuenta en alguna de las aplicaciones móviles de Seguritech (en adelante, la “app” o las “apps”). Sin perjuicio de su puesta a disposición y comunicación por medios físicos o electrónicos, los usuarios podrán consultar este aviso en cualquier momento a través de nuestro aplicativo móvil, o en nuestro Centro de Privacidad, disponible en el siguiente enlace: https://avisos.seguritech.com/
¿Quién es el responsable de sus datos personales?
Grupo Seguritech, S.A.P.I. de C.V. (en adelante el “Responsable”) es el Responsable de sus datos personales. El Responsable señala como domicilio para oír y recibir notificaciones, el ubicado en Bosques de Alisos número 45B, Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Código Postal 05120, Ciudad de México, México.
¿Qué datos usamos y podemos solicitar?
Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, el Responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto
- Datos financieros y patrimoniales
- Datos electrónicos
- Datos de geolocalización
Tratamos datos de geolocalización cuando usted decide iniciar un chat y compartir contenido visual y/o sonoro a través de los servicios que el Responsable pone a su disposición a través de nuestra app o, en su caso; al activar alertas de pánico o responder a encuestas habilitadas dentro de la app.
Tratamiento de datos personales sensibles
El Responsable no solicita datos personales sensibles para el cumplimiento de las finalidades informadas en este Aviso de Privacidad.
Datos personales de terceros
Para usar nuestra app no es indispensable que usted proporcione datos personales de terceros (como sus datos identificativos o su imagen); sin embargo, algunas funciones pueden requerir esta información y mejor la prestación de los servicios. Si usted proporciona al Responsable datos personales de terceros será su responsabilidad informarles sobre el tratamiento de sus datos personales y proporcionarles el contenido de este Aviso o, en su caso, impedir que la información de los terceros sea difundida sin su autorización.
¿Para qué usaremos sus datos personales?
Al crear una cuenta de usuario en nuestra app, usted acepta y reconoce que sus datos personales serán tratados para los siguientes tipos de finalidades:
Finalidades primarias:
- Verificar su identidad, comprobar los datos proporcionados durante su proceso de registro y asignarle un identificativo como usuario de nuestra app.
- Generar e intercambiar notificaciones dentro de la app, relacionadas con el uso y los servicios que se proporcionan a través de la misma.
- Informar sobre movimientos o actualizaciones relacionadas con los pagos y adeudos relacionados con los servicios disponibles a través de nuestra app.
- Generación y comunicación de comprobantes.
- En su caso, llevar a cabo el registro de visitas frecuentes, eventuales o únicas, dentro del aplicativo móvil.
- En su caso, generación de códigos QR (quick response) para las personas visitantes que usted registró en el aplicativo móvil.
- En su caso, registrar conmutadores, cámaras y/o dispositivos que permitan realizar el pago del peaje en carreteras de cuota y de estacionamientos afiliados.
- Gestión, control y administración de las solicitudes de reporte que realice dentro de la app.
- Registro de uso y comunicaciones a través de nuestro chat.
- En los casos legalmente aplicables, cooperar con autoridades seguridad y administración de justicia, y dar contestación a los requerimientos fundados y motivados de autoridades competentes.
- Gestión, control y administración de información estadística e histórica relacionada con el uso de nuestra app.
Finalidades secundarias: no existen.
¿Con quién podemos compartir sus datos?
El Responsable podrá transferir sus datos personales, dentro o fuera de México, hacia los destinatarios y para las finalidades identificadas a continuación:
- Hacia nuestra matriz, subsidiarias y/o afiliadas que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, con finalidades de gestión, administración y resguardo centralizado de la información, incluyendo acciones de control de altas, bajas y actualización de datos en la base de datos de nuestros usuarios, así como fines estadísticos.
- Administraciones y autoridades federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos, entidades reguladoras; autoridades judiciales o administrativas; y entidades gubernamentales nacionales y/o extranjeras, para el cumplimiento de obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento de requerimientos efectuados por aquéllas, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales de información, de requerimientos de información y/o de requerimiento judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes debidamente fundados y motivados.
La Ley establece que las transferencias de datos antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas. Cualquier transferencia que requiera de su consentimiento será informada previamente a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad y de forma previa a la realización de cualquier transferencia.
Derechos ARCO
La Ley regula los Derechos ARCO con que usted cuenta como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:
- Acceso: el derecho que tiene a conocer qué datos tenemos de usted, así como para saber cómo los usamos o compartimos.
- Rectificación: el derecho que tiene para solicitar en todo momento la rectificación de sus datos, si por cualquier motivo están incorrectos, inexactos o incompletos en nuestras bases de datos.
- Cancelación: el derecho a pedir que eliminemos su información, a partir de su bloqueo y su posterior supresión definitiva.
- Oposición: el derecho que tiene a indicar una causa legítima por la cual debemos dejar de usar sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, debe presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico: datospersonales@seguritech.com.
La solicitud deberá contener o estar acompañada de:
- Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a su solicitud,
- Copia de una identificación (o de un poder, si alguien ejerce el derecho en su nombre),
- Una descripción del derecho que quiere ejercer, así como la información relacionada con el mismo, y
- Cualquier otra información que consideres importante para atender su solicitud o localizar sus datos personales.
El Responsable responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. Si la solicitud resulta procedente, el Responsable la hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta. En caso de que de la información y/o documentación proporcionados en su solicitud resulten incompletos, erróneos y/o insuficientes, o bien, no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable solicitará la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a su solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y corrección de la solicitud; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.
¿Quiere revocar su consentimiento?
En algunos casos, usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable. Esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de su consentimiento, así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de sus datos personales durante determinado período.
Usted puede enviar su solicitud de revocación de consentimiento al correo electrónico datospersonales@seguritech.com, siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.
Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales en el momento de proporcionar su información, o incluso posteriormente. Usted puede solicitar que Seguritech limite el uso de sus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos, indicando por ejemplo si autoriza o no que el Responsable comparta sus datos personales con otras sucursales de nuestro Grupo, siguiendo para tales efectos el procedimiento y las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.
El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, para evitar que sus datos sean divulgados. En tales casos, otorgaremos a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
Cambios a nuestro Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción del Responsable. Los cambios a este Aviso serán publicados en el sitio web https://avisos.seguritech.com/ En todo momento, usted puede solicitar una copia de la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico datospersonales@seguritech.com.
El Aviso de Privacidad que regule el tratamiento de sus datos personales será el que aparezca publicado en el sitio web https://avisos.seguritech.com/
Dudas o aclaraciones
En caso de tener dudas o aclaraciones sobre el presente Aviso de Privacidad, puede contactar a nuestro Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico datospersonales@seguritech.com
Fecha de última actualización: 07 de marzo de 2024.